RÜCKSENDEINFORMATIONEN
Informationen zur Rücksendung
Du kannst dein Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurückschicken.
Bitte beachte, dass wir die Kosten der Rücksendung nicht erstatten.
1) Rücksendeadresse
Bitte sende Deine Rücksendung ausschließlich an:
Primus Versand GmbH
c/o DefShop GmbH
Am Kapellhof 22
47608 Geldern
WICHTIG: Rücksendungen an unsere Firmenzentrale im Impressum in Ober-Ramstadt (Dr.-Robert-Murjahn-Straße 7, 64372 Ober-Ramstadt) können nicht bearbeitet werden und werden zurückgesendet.
2) Zollhinweis
Wenn Du in der EU wohnst:
Du musst nichts beachten – die Rücksendung erfolgt ganz normal.
Wenn Du NICHT in einem EU-Land wohnst:
Deklariere Dein Paket unbedingt als „Return of Goods/Rücksendung“, damit es zollfrei versendet wird.
3) Versandbeleg aufbewahren
Bewahre deinen Versandbeleg inklusive Trackingnummer auf, bis die Rücksendung endgültig abgeschlossen ist
)
)
